Hesap ve Veri Silme

Paydaşım hesabınızı ve kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, silme işlemini nasıl talep edeceğinizi ve hangi verilerin silineceğini açıklar.

1. Uygulama Üzerinden Silme (Önerilen)

Paydaşım mobil uygulamasında birkaç adımda hesabınızı kendiniz silebilirsiniz:

• Profil → Güvenlik → Hesabımı sil adımlarını izleyin.
• Onayladıktan sonra hesabınız ve kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.

2. E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden info@paydasim.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta göndererek de silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi, kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

3. Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki kişisel verileriniz silinir:

• Ad-soyad, e-posta, telefon gibi profil bilgileri,
• Bildirim kayıtları ve cihaz bildirim (push) kimliği,
• Oluşturduğunuz ödeme bildirimleri ve yüklediğiniz dekont/görseller,
• Talep/arıza kayıtları ve eklediğiniz içerikler.

4. Saklanabilecek Veriler

Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin sitenin muhasebe bütünlüğü için gerekli mali kayıtlar) yasal süre boyunca kimliğinizle bağlantısı kaldırılarak saklanabilir. Bu kayıtlar sizi doğrudan tanımlamak için kullanılmaz.

5. İletişim

Silme süreciyle ilgili sorularınız için info@paydasim.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın tamamı için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.